Walmart inova com delivery sem contato com consumidor
por Cesar Ferro
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Bom exemplo para o varejo farmacêutico em tempos que ainda exigem distanciamento social. O Walmart irá levar seu serviço de delivery InHome para um número maior de consumidores em 2022. Até o fim do ano, o objetivo da varejista é aumentar a base de beneficiados de 6 milhões para 30 milhões.
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Além de um maior conforto para o comprador, a ação também terá outros impactos. Para atender a essa nova demanda, a companhia contratará 3 mil motoristas. Além disso o objetivo é que a frota utilizada seja totalmente composta por veículos elétricos.
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Como funciona o InHome do Walmart?
O consumidor, por meio do app do Walmart, faz seu pedido e escolhe a opção InHome. O entregador, então, leva os produtos e já os acondiciona na cozinha ou na garagem, conforme a escolha do cliente, entrando na casa por meio de um código de acesso único.
Para garantir a segurança de todo o serviço, os profissionais usam câmeras em seu uniforme e o passo a passo da entrega pode ser acompanhado pelo celular. O consumidor conta com essa modalidade de entrega pagando uma mensalidade ou contratando o serviço anual.
Fonte: Redação Panorama Farmacêutico
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