Layout da farmácia: coloque-se no lugar do cliente
Para a especialista em varejo Regina Blessa, o desafio de gerenciar o layout da farmácia deve começar com um exercício simples – se colocar no lugar do cliente. Gestor, você já pensou na sua experiência ao fazer compras em um supermercado, calculando instintivamente o tempo que dedicará a essa tarefa e a rota para encontrar […]