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Experiência do cliente do varejo em números – Milla Lettieri, diretora de vendas da Zendesk Brasil, apresenta conclusões do estudo global da consultoria sobre a jornada de consumo. E um dos […]
Consultora e professora de pós-graduação, com foco em varejo e em temas como a gestão de sell-out, Simone Terra avalia estratégias do setor para impactar o shopper no PDV. A […]
A hora de quebrar mitos do marketplace – Para muitas farmácias regionais, ter um sistema próprio de vendas online significa o caminho mais seguro para se transformar digitalmente sem perder […]
Com base na experiência de 23 anos na área comercial e de trade marketing da indústria farmacêutica e de bens de consumo, Daniel Vaie avalia os novos rumos que devem […]
Para a especialista em varejo Regina Blessa, o desafio de gerenciar o layout da farmácia deve começar com um exercício simples – se colocar no lugar do cliente. Gestor, você […]
Fábio Costa, coordenador do GT farmacêutica da Associação Brasileira da Indústria de Cannabis (ABICANN), avalia o potencial do mercado de canabinoides e as possibilidades de as farmácias se tornarem grandes […]
Os três Cs para reger a gestão da farmácia. Conexão, cuidado e comunidade formam os 3 Cs que devem reger a gestão da sua empresa nessa era de transformação digital […]
O varejo farmacêutico vive profundas transformações e precisa se adequar a uma nova era do consumo. Mas como não falar de cultura de atendimento? Mônica Pontalti, especialista no tema, ressalta […]
Crescente nível de exigência do consumidor, acirramento da concorrência e diversificação dos canais de venda. As múltiplas transformações positivas do varejo farmacêutico, porém, avançaram no setor trazendo um desafio particular […]
Lucas Padilha, senior manager da consultoria Robert Walters, avalia a atual demanda por novos líderes no canal farmacêutico. A pandemia serviu de estímulo para aquecer esse processo especialmente em praças […]
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