Régua de relacionamento pode transformar fidelização no PDV
Segredo para manter a ferramenta em pleno funcionamento é criar um canal de comunicação regular, efetivo e constante, aliado à oferta de benefícios
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Segredo para manter a ferramenta em pleno funcionamento é criar um canal de comunicação regular, efetivo e constante, aliado à oferta de benefícios
A gamificação no varejo consiste no uso de estratégias similares aos jogos virtuais para estimular o engajamento de clientes e vendedores. É possível de ser implementada de variadas formas. O varejo farmacêutico, por exemplo, pode adotar uma cartela de pontos para consumidores e um sistema de contagem com prêmios para colaboradores do empreendimento. O objetivo […]
A demanda por compras fracionadas ganhou força no e-commerce, principalmente após a deflagração da pandemia. É uma técnica que permite a empreendedores do varejo farmacêutico atenderem a um grande número de pedidos, porém com quantidade menor de itens. A redução de custos logísticos é uma das principais vantagens desse tipo de operação. Para que essa […]
Como estabelecer a política de precificação correta na farmácia? A tarefa, desafiadora para muitos empreendedores, esbarra frequentemente em falta de informação, análises precipitadas e reprodução inadequada das práticas dos concorrentes. “É preciso conhecer a concorrência, o mercado em que se atua e o público-alvo a ser atingido. Todos esses aspectos devem ser considerados para uma […]
A recuperação de impostos pagos a maior, ou seja, indevidamente, é prevista no artigo 150 da Constituição Federal e no artigo 165, do Código Tributário Nacional. Toda empresa tem direito de obter de volta esses valores. O reembolso pode ser feito via compensação, ou seja, um crédito que será usado para compensar tributos futuros devidos […]
Você sabe fazer o cálculo do valuation de sua farmácia? Valuation é o processo de avaliação de uma empresa com o objetivo de estimar seu real valor no mercado. Em geral, é realizado nos momentos em que se quer vender o negócio, aprimorar a gestão e ajustar procedimentos que a estão levando a uma desvalorização […]
A fidelização de clientes é um dos grandes objetivos de qualquer lojista, principalmente em um setor tão competitivo como o varejo farmacêutico. Para tanto, o melhor uso dos Programas de Benefícios de Medicamentos (PBMs) podem desempenhar um papel importantíssimo. Mas quando bem utilizados. “A jornada de compra por meio dos PBMs é onerosa, por isso […]
As vendas em farmácias nas datas de fim de ano podem despertar nos consumidores o desejo de comprar mais. Para o comércio em geral, especialmente o varejo farmacêutico, a ocasião representa um gatilho oportuno para ampliar vendas e melhorar a jornada do cliente. Adote um espírito natalino – farmácias podem aproveitar as festividades para planejar […]
A venda de produtos de marca própria nas farmácias vem crescendo nos últimos anos, impulsionada, entre outros fatores, pelo desejo dos consumidores de ter produtos de qualidade a preços acessíveis. Pesquisa da Nielsen mostrou que esses itens já estão presentes em 34% dos lares brasileiros. Essa estratégia de negócio é fortemente verificada em vários segmentos […]
Como lidar com um movimento 300% maior em determinada época do ano? As vendas sazonais são um grande desafio para os lojistas alocados em cidades turísticas, mas a tecnologia pode ser uma grande aliada nesses casos. Um exemplo emblemático foi vivido pela Drogalis, rede com 15 farmácias em São Paulo, sendo uma delas em Riviera […]
Assim como todo empreendedor, gestores de farmácia, ao final do ano, devem começar a fazer o planejamento tributário para o ano seguinte com base no exercício financeiro corrente. E a questão que se impõe e gera dúvidas é a escolha do melhor regime tributário. “Essa decisão precisa ser bem avaliada porque, uma vez feita a […]
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