Régua de relacionamento pode transformar fidelização no PDV
Segredo para manter a ferramenta em pleno funcionamento é criar um canal de comunicação regular, efetivo e constante, aliado à oferta de benefícios
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Segredo para manter a ferramenta em pleno funcionamento é criar um canal de comunicação regular, efetivo e constante, aliado à oferta de benefícios
O pagamento do 13º salário vai injetar na economia brasileira cerca de R$ 291 bilhões, segundo o Departamento Intersindical de Estatísticas e Estudos Socioeconômicos (Dieese). Essa bolada chegará ao bolso de cerca de 88 milhões de brasileiros, com rendimento adicional, em média, de R$ 3.057. A Confederação Nacional do Comércio (CNC) estima que as vendas […]
Como definir uma farmácia do futuro? O varejo farmacêutico é um setor tão fluído e diverso que parece difícil determinar o que guiará o canal nos próximos anos. Mas empreendedores do setor apontam algumas tendências. Com o suporte da Procfit, a S2 Farma abriu uma loja-modelo em São Paulo (SP). E o CEO Maurício Coscina […]
Baixar o preço de produtos indiscriminadamente pode ser um tiro no pé nas políticas de desconto na farmácia. Saber o momento certo e escolher que categorias de produto são mais adequadas para esse objetivo é fundamental. O caminho passa por planejamento sem improviso. A elaboração de uma política de descontos para o canal farma também […]
Para fortalecer a operação de televendas em farmácias, você já pensou em utilizar técnicas de PNL? A sigla que identifica Programação Neurolinguística vem atraindo a atenção de vendedores que querem melhorar suas técnicas e habilidades. Segundo a PNL, para se estabelecer uma comunicação efetiva entre as pessoas é preciso entender o modelo do outro e […]
Em meio à alta competitividade do varejo farmacêutico, o uso de programas de fidelidade assegura um relacionamento duradouro com o cliente. Mas manter um consumidor fiel ao seu negócio pode ser uma tarefa tão difícil quanto conquistá-lo. “Para que a estratégia seja eficaz, antes de adotar o programa de benefícios, é essencial que o gestor […]
O Brasil é o quarto maior mercado mundial de beleza e cuidados pessoais, o que faz da política comercial de dermocosméticos nas farmácias uma estratégia preponderante. São produtos com maior valor agregado e margens mais confortáveis para o empreendedor. A seguir, algumas dicas para impulsionar a venda de dermocosméticos. 1 – Conheça seu produto O […]
A atualização do PMC dos medicamentos na farmácia pode ser uma ação interessante para capitalizar a demanda crescente de clientes no setor. Mas o assunto ainda é motivo de dúvida para muitos empreendedores. O consultor Jiovanni Coelho, da SimTax. traz algumas orientações relevantes e reforça a importância de entender, em primeiro lugar, os conceitos de Preço […]
O pagamento por aproximação vem se consolidando como método mais prático e seguro para viabilizar as transações nas farmácias. Mas como explorar melhor esse recurso? A Comunicação por Campo de Aproximação (NFC, na sigla em inglês), também chamada de contactless (sem contato) teve alta de 188% em 2022, movimentando R$ 572,4 bilhões e totalizando 11 […]
“A automação dispensa a conferência manual via aplicativo ou contas bancárias da farmácia” Luiz Mathias, gerente comercial da Procfit O PIX na farmácia pode contribuir para transformar a experiência de consumo e, consequentemente, estimular a fidelização. E os números comprovam. De acordo com a plataforma de comparação de softwares Capterra, esse meio de pagamento é […]
Capital social é o valor total dos recursos financeiros e ativos que uma empresa possui. É formado por dinheiro, bens ou serviços investidos pelos acionistas, sócios, proprietários ou parceiros para iniciar, operar e expandir o negócio. Para uma empresa funcionar, o capital social é de suma importância pois é de onde serão retirados recursos para […]
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